一、花蓮縣政府（以下簡稱本府）為加強本府全球資訊服務網站（以下簡稱
本網站）為民服務功能，提昇網站品質，維護網站秩序，提供正確、即
時、便利及安全之資訊，特訂定本要點。
二、本要點適用對象為本府各單位（以下簡稱各單位）。
三、本要點名詞之定義如下：
（一）主網站：指本府入口網站，內容著重於機關組織、業務、公告、法規
、公開資訊、宣傳等公開性資訊揭露，並提供所屬機關網站及業務相
關網站連結。
（二）單位網站：指本府各單位網站。
（三）活動網站：指以特定活動相關資訊為範圍之網站。
（四）資訊主管單位：指本府觀光處(資訊科)。
（五）業務主管單位：指負責維護管理單位或活動網站之權責單位。
四、本府主網站置總管理人、單位網站及活動網站置管理人，負責對網頁之管
理維護。總管理人由資訊主管單位人員擔任；各單位及活動網站管理人由
業務主管單位指派專人擔任，人員異動時，應即時遞補辦理網頁維護管理
工作交接並填具網站管理人資料表（如附表一）送資訊主管單位辦理。各
級管理人員權責如下：
（一）網站總管理人：
1、負責整體網站架構規劃、運作、管理、維護、備份及主網站資料
更新與彙整。
2、輔導業務主管單位使用網頁後端管理。
3、通知各單位修改、更新疏漏、錯誤或過期之網頁。
4、辦理各單位網站資料更新情形報表及評核事項。
（二）單位與活動網站管理人：
1、各單位或活動網站連絡窗口，負責與總管理人協調聯繫及辦理相關
配合事宜。
2、負責該單位或活動網站架構規劃、建置、管理、更新、維護及備份
等工作之分工指派，必要時並得建置帳號供處內相關人員使用，以
利迅速更新資料。
3、隨時上網檢視所管轄之網頁內容是否正確。
五、各級網站規劃建置及內容維護之原則：
（一）符合簡、淺、明確及流暢原則。
（二）網頁規劃應以符合民眾之需求為首要考量，並應力求內容詳實。
（三）網頁內容之呈現應力求美觀整齊及版面品質。
六、本府主網站規劃建置及內容維護之原則：
（一）經單位或活動網站申請發布於主網站之內容，申請單位負責維護其
正確性、完整性及有效性。
（二）自建網頁內容於每次維護更新時，須記載最近更新日期。
七、單位與活動網站規劃建置及內容維護之原則：
（一）業務主管單位應負責資訊之提供及上架，應隨時上網檢視，遇有違法
、不當或逾時之網頁內容時，應即時更新。
（二）業務主管單位進行網頁內容建置及資料維護更新時，應經由各單位主
管核可後，始得發布於網站上並供民眾查詢。
八、本府各級網站網頁內容建置應遵照下列規範：
（一）任何檔案上傳前應先行掃毒，以維護網站主機之安全。
（二）機密性資料禁止上網，上網資料應符合個人資料保護法等相關法令規範。
（三）上網資料應符合網站無障礙規範。
（四）各網站維護人員不得有下列行為：
1、干擾或破壞網站上其他使用單位之硬軟體系統。
2、傳送威脅性、猥褻性、不友善性之資料及登載與本網站設立目的不
符之資訊。
3、非經核准刊登具有商業性或營利性之資訊。
4、擅自載入、使用、複製非法軟體或侵犯智慧財產權之相關法律規定。
5、上網資訊內容汙衊他人或侵害他人權益及隱私。
6、利用、轉借或盜用他單位之帳號以使用本府網站資源。
7、利用本網站散布電腦病毒或侵入未經授權電腦系統者。
8、構成民法上侵權行為之行為者。
九、本府各級網站互動交流項目維護之原則如下：
（一）主網站：設置相關民眾回應及處理窗口（縣長信箱及一九九九縣民
熱線），維護原則依據「花蓮縣政府電子民意信箱處理作業要點」
之規定辦理。
（二）單位與活動網站—意見回饋機制
1、各網站如有設置意見回饋機制，應指定專責管理人員，每日應上網
瀏覽並依行政程序回覆。
2、有設置意見回饋機制之單位得自行訂定管理規範。
十、稽核及獎懲之相關規定如下：
（一）本府網站經外部相關單位評鑑成績績優，達敘獎標準時，由資訊主管
單位簽准後送請本府人事處辦理相關人員敘獎。
（二）本府網站相關維護人員如屬約聘雇人員，績效優異，合於獎勵標準，
則由資訊主管單位簽准後給予敘獎。
（三）因網站維護不力，損及本府形象，或經民眾投訴其因本府網站內容刊
登錯誤而遭受損害，或經上級機關稽核發現重大缺失，由資訊主管單
位查明責任歸屬，依失職人員過失之輕重，簽報懲處或列入年終考績
參考。若發生法律責任，則追究其相關人員責任。