法規內容：

一、花蓮縣政府（以下簡稱本府）為執行社會工作專業人員之聘僱、管理
    及考核事項，以提昇社會工作服務品質，特定本要點。


二、本要點所稱社會工作專業人員，包括社會工作督導員（以下稱督導員
    ）及社會工作員（以下稱社工員）。
    社會工作專業人員之聘僱、管理及考核，除本要點外，分別適用聘用
    人員聘用條例、行政院暨所屬機關約僱人員僱用辦法及本府相關人事
    差勤管理規定辦理。


三、社會工作專業人員應具備下列基本條件：
（一）大專院校以上社會工作、社會福利、社會政策或青少年兒童福利等
      相關科（系、組、所）畢業。
（二）身心健康、無不良嗜好；如為男性應服畢或無兵役義務。
（三）具社會工作熱忱及協調聯繫能力。


四、社會工作專業人員應具備下列專業條件：
（一）督導員應具備下列經歷資格之一：
      1.曾於公私立社會福利機構或於地方政府擔任社會工作專業人員年
        資合計滿五年者。
      2.社會工作相關科（系、組、所）畢業，取得碩士以上學歷（以下
        簡稱碩士）或取得社會工作師證書後，於公私立社會福利機構或
        於地方政府擔任社會工作專業人員年資合計滿二年者。
（二）社工員應具備下列經歷資格之一：
      1.屬應屆畢業生或無社會工作經歷者，應檢附學校成績證明或研究
        報告。
      2.曾於公私立社會福利機構或於地方政府擔任社會工作專業人員者
        ，應檢附服務證明。


五、常置社會工作專業人員薪資待遇如下：
（一）起薪：
      1.社工員薪點自 280  薪點至 376  薪點，第 1  年比照 6  等 1
        階支 280  薪點。但具碩士以上學歷或領有社會工作師證書者，
        第 1  年比照六等 3  階支 312  薪點。
      2.督導員薪點自 328  薪點至 424  薪點，第 1  年比照 7  等 1
        階支 328  薪點。但具碩士以上學歷者第 1  年比照 7  等 3  
        階支 360  薪點。
（二）服務滿 1  年經續聘且取得碩士以上學歷或社會工作師證書者，除
      依本要點考評結果提敘外，並依續聘職等提敘 2  階。但同時取得
      兩種資格者，僅得提敘 2  階。
    專案聘用之社會工作專業人員，其薪資待遇依專案規定。但起薪、考
    評及提敘於經費無虞之情況下，得準用前項規定。


六、社會工作專業人員工作內容及範圍： 
（一）督導員：
      1.社工員之專業督導、差勤監督及服務績效考評等管理工作。
      2.社會福利方案規畫設計及督導執行工作。
      3.社會工作相關考核評估作業之執行及督導。
      4.人民社會福利權之倡導及其他社會工作督導事項。
（二）社工員：
      1.行為、社會關係、婚姻、社會適應等問題之社會暨心理評估與處
        置。
      2.各社會福利法規所定對個人、家庭、團體社區之預防性、支持性
        及保護性服務。
      3.社會福利機構或方案之設計、評估、管理、研究發展與教育訓練
        。
      4.社會工作相關考核評估作業之執行。
      5.社會福利服務資源之發掘、整合、運用與轉介。
      6.人民社會福利權之倡導及其他社會工作相關事項。


七、社會工作專業人員執勤及差假情形，應符合下列規定，並為年度考核
    之依據：
（一）依規定處所準時上下班並遵守本要點及本府相關人事規定。
（二）因公派遣出差、外出或因故請假，應依照規定程序辦妥後，始可離
      開工作崗位。
（三）簽到上班後出勤管理由所屬科長管理，並隨時查核出勤狀況。
（四）訪視個案或於責任區服務均應詳實填寫個案紀錄，並將個案記錄建
      檔，並隨時接受抽查。
（五）應運用社會工作方法，恪遵「社會工作倫理守則」中相關規定服務
      案主。
（六）對於長官交辦事項應優先辦理，不可推諉拖延。
（七）加強本身專業知能提昇服務品質，每年至少應參加 70 小時專業訓
      練。


八、社會工作專業人員之考核，由本府社會處處長及相關業務科長依下列
    規定辦理：
（一）年終考核：於每年年終考核當年一至十二月任職期間之成績，包括
      工作進度、數量、品質、服務態度及協調聯繫等項目。
（二）專案考核：聘僱期間違反本要點或契約規定者，隨時辦理考核。
（三）對工作員之考核，得徵詢督導員之意見；對督導員考核項目加評領
      導能力及督導效果。
（四）任職至年終未滿六個月者不予考評；滿六個月以上未滿 1  年者，
      應另行辦理考評，且依考核結果辦理獎懲。但不提敘薪階。
（五）年度考核結果，自次年一月一日起執行；專案考核結果自核定日起
      執行。


九、社會工作專業人員考核等次及分數如下：
（一）甲等：八十分以上。
（二）乙等：七十分以上，未滿八十分
（三）丙等：六十分以上，未滿七十分。
（四）丁等：未滿六十分。


十、社會工作專業人員年度考核於每年十二月底完成，考核獎懲標準如下
    ：
（一）考列甲等人員：得優先續聘（僱），並依計畫核定之等級晉一階，
      已支本職最高階者，續聘時不再晉階，薪階之支應按年逐階辦理，
      同年以晉支一階為限。
（二）考列乙等人員：續聘僱者，留原職原薪階。
（三）考列丙等人員：續聘僱者，得調降薪點 1  階或依專長分別調降為
      約僱人員、臨時約用人員；連續二年考列丙等者，不予續聘僱。
（四）考列丁等人員：不予續聘。


十一、社會工作專業人員有下列情事之一者，不得考列甲等：
  （一）曾受平時考核一次達記過以上處分者。
  （二）曠職二日或累積達三日者。
  （三）辦理為民服務業務，有故意刁難或態度惡劣而有實據者。
  （四）違反社會工作專業倫理者。


十二、社會工作專業人員除違反聘僱契約所定義務得隨時辦理考核外，有
      下列情事之一者得辦理專案考核予以解僱：
  （一）執行本府重大政策不力，或怠忽職守，或洩漏職務上機密，致損
        害本府聲譽者。
  （二）侮辱、誣告或脅迫長官，情節重大者。
  （三）挑撥離間或破壞紀律，情節重大者。
  （四）曠職連續達三日或一年累計達六日者。
  （五）違反社會工作專業倫理，情節重大者。


十三、本要點自發布日實施。