法規內容：
一、花蓮縣政府（以下簡稱本府）為評鑑本縣目的事業主管機關、單位
推動志願服務績效並獎勵績優目的事業主管機關、單位，特依志願
服務法第十九條第三、五項規定訂定本要點。
二、評鑑及獎勵對象：本縣各推展志願服務之目的事業主管機關、單位
（以下簡稱受評單位）。
三、評鑑及獎勵時間：評鑑作業每三年辦理一次，作業期間及公開獎勵
日期由本府另行公告之。
四、評鑑項目如下（如附件一：花蓮縣政府目的事業主管機關、單位志
願服務績效評鑑指標）
（一）政策面：針對志願服務訂定政策、推展策略、年度計畫、經費
預算及人力配置（佔百分之十）。
（二）法制面：志願服務法所定各目的事業主管機關、單位應訂頒之
相關法規制訂情形（佔百分之十）。
（三）管理面：志願服務相關文書處理及行政管理（佔百分之三十）
。
（四）績效面：志願服務創新方案、作為、措施、及服務輸送網絡、
資源連結、推動績效、訓練、人力資源培訓、法定事項推動及
執行情形（佔百分之五十）。
（五）加分項目：配合中央目的事業主管機關或地方主管機關推動之
志願服務政策。
五、評鑑作業依下列方式實施：
（一）書面審查：各受評單位就評鑑指標依實際執行情形撰寫書面報
告、基本資料表（如附件二）及自評表（如附件三）。
（二）實地考評：受評單位依評鑑書面報告準備立卷資料，由主管機
關聘請專家學者及民間志願服務業務代表(共五人)，組成「志
願服務評鑑小組」（以下簡稱評鑑小組），實地考評時間確認
後，受評單位應攜帶立卷資料及簡報資料至指定地點進行簡報
，並接受委員詢答及實地審閱資料之方式進行評分。
（三）決審及公告：由評鑑小組召開決審會議，針對各項評審結果評
定全部受評單位之成績及等第，決審結果將公告於花蓮縣全球
資訊服務網志願服務專區。
六、評鑑成績及等第：
（一）優等：三名，評鑑成績達九十分以上者。
（二）甲等：三名，評鑑成績為八十分以上未達九十分者。
（三）乙等：三名，評鑑成績為七十分以上未達八十分者。
（四）丙等：評鑑成績為七十分以下者。
七、受評單位由主管機關依當年度預算額度、評鑑結果及下列標準獎勵
輔導之（額度不足時，得依等級次序調整，優先獎勵較高等級之受
評單位）：
（一）列優等及甲等者：公開表揚並頒予獎座、獎牌及獎金，受評單
位有功人員予以敘獎。該團隊並得由主管機關優先推薦代表本
府參加國內當年度縣外標竿學習等相關活動。
（二）列乙等者：公開表揚並頒予獎牌及獎金。
（三）列為丙等者由主管機關專案列管，輔導其進行改善。
八、評鑑獎勵依下列方式辦理：
（一）凡評列乙等以上之受評單位，按下列方式予以公開頒獎表揚
1、優等：各頒發獎座一個、獎牌一面及獎金新臺幣三萬元整。
2、甲等：各頒發獎座一個、獎牌一面及獎金新臺幣一萬五仟元
整。
3、乙等：各頒發獎牌一面及獎金新臺幣五仟元整。
（二）前款頒發之獎金應作為推展志願服務業務及獎勵志願服務工作
人員專用，惟其不得以個人領據方式辦理。
（三）凡獲評為乙等以上之受評單位，由主管機關擇期公開頒獎表揚。
（四）凡獲評為甲等以上之受評單位應依規定就有功人員予以敘獎，
其相關人員敘獎名額不得超過下列標準：
1、優等：記功一次者一名，嘉獎二次者二名，嘉獎一次者二名。
2、甲等：嘉獎二次者二名，嘉獎一次者二名。
九、受評單位對於評鑑成績有異議者，得於公告評鑑成績七日內，填具
評鑑異議申復表（如附件四）及相關證明資料，送評鑑小組重行審
議。
十、經費：評鑑、獎勵及輔導作業相關經費，由主管機關於評鑑作業當
年度編列預算支應；其餘活動所需經費由各單位於年度預算業務費
項下支應。